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ホームの中のよくあるご質問 の中の ログイン画面が表示されません。どうしたらいいですか。

よくあるご質問

Q.
ログイン画面が表示されません。どうしたらいいですか。
 ID番号:12962
Q.
以下をご確認ください。

・他のウィンドウの後ろにログイン画面が表示されていないかご確認ください。

・ブラウザのバージョンや設定をご確認ください。
当社推奨環境でない場合には、正しく動作しないことがあります。

【ブラウザのバージョンの確認方法(各ブラウザの説明サイトをご確認ください)】
 ■Microsoft Internet explorer
 ■Google Chrome
 ■Fire fox
 ※Safari(Mac版)は、上部メニューバーの「Safari」より「Safariのバージョン情報」を選択し、ご確認ください。

・ブラウザのセキュリティ設定をご確認ください。
セキュリティ設定で、JavaScript(アクティブスクリプト)の使用を許可していただく必要があります。

【ブラウザの設定確認方法(各ブラウザの説明サイトをご確認ください。】
 ■Microsoft Internet explorer
 ■Google Chrome
 ■Fire fox
※Safari(Mac版)
(1)上部メニューバーの「Safari」より「環境設定」を選択し、環境設定画面を表示します。
(2)「セキュリティ」>「Webコンテンツ」の欄で、「JavaScriptを有効にする」にチェックし、「OK」をクリックしてください。

カテゴリ

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