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よくあるご質問

Q.
my m@ilが届かないのですが、どうしたらいいですか。
 ID番号:26443
Q.
【すべてのmy m@ilが届かない場合】
ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
■メールアドレス確認方法
ログイン後、「明細・振込・振替」>「お客さま口座情報照会」
※携帯電話からは、ログイン後、「登録・変更」>「お届け事項の変更」または「my m@ilの設定」

お客さまのご利用環境によっては、当社からのメールが迷惑メールと判定され、迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている場合がございます。フォルダをご確認いただき、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合、下記ドメイン(@以降)のメールが受信できるようご設定ください。

cc.japannetbank.co.jp
japannetbank.co.jp

【特定のmy m@ilが届かない場合】
my m@il設定では、第一メールアドレス、第二メールアドレスのそれぞれに対し、受信するメールの種類を選択できます。メールを受信する設定になっているかどうかご確認ください。
■my m@il設定確認方法
ログイン後、「各種手続」>「メール配信(my m@il)の登録・解除」

カテゴリ

よくあるご質問 > 商品・サービス > その他商品・サービス > my m@il

参考情報

Q.メール通知サービス(my m@il)

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