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よくあるご質問

Q.
口座の取引停止機能はありますか。
 ID番号:36596
Q.

ログイン後、即時に設定できる取引停止機能がございます。

【キャッシュカード】
キャッシュカードを利用するすべてのお取引(お預け入れ、お引き出し、お振り込み、残高照会、暗証番号変更、J-Debit、JNB Visaデビットカード(Visaデビット付キャッシュカード)が取引停止できます。
ログイン後、「各種手続」>「キャッシュカード・トークン 取引停止・再開」(携帯電話はログイン後、「登録・変更」>「カードロック・トークンロック設定」および「カードロック解除」)より設定していただけます。
※取引停止の解除にはトークンが必要です。

【引き出し】
キャッシュカードの引き出しだけに制限をかけたい場合には、1日あたりのATMの出金限度額を0円に設定することができます。
ログイン後、「各種手続」>「ATM出金限度額変更」よりお手続きください。即時に変更ができます。
※お手続きにはトークンが必要です。

【振り込み】
金額の大きい振り込みをご利用にならない場合や、セキュリティのために振込金額に制限をかけたい場合などに、1日あたりの振込限度額を0円まで引き下げることができます。
ログイン後、「各種手続」>「振込限度額照会 変更」よりお手続きください。即時に変更ができます。
※お手続きにはトークンが必要です。

詳しくは、各種限度額の変更をご覧ください。

カテゴリ

よくあるご質問 > お困りのお客さま > 紛失・再発行・切り替え > 紛失のお手続き
よくあるご質問 > 操作方法・ご利用環境 > セキュリティ > セキュリティ

参考情報

Q.お客さまにご利用いただきたいセキュリティ機能

関連するご質問

Q.キャッシュカードの取引停止と取引停止解除(再開)方法を教えてください。
Q.トークンの取引停止と取引停止解除(再開)方法を教えてください。
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