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よくあるご質問

Q.
Visaデビット付キャッシュカードを再発行するとVisaデビットカード番号(16桁)は変わりますか。
 ID番号:43297
Q.
再発行の理由によって、Visaデビットカード番号(16桁)は変更となる場合がございます。

■「破損・読み取り不良」による再発行の場合
再発行画面で、Visaデビットカード番号について「変更する」「変更しない」を選択いただけます。「変更する」を選択された場合は、Visaデビットカード番号・有効期限・CVV2が変更となります。

■「紛失・盗難」による再発行の場合
第三者不正利用の疑義があるため、Visaデビットカード番号の利用を停止し、新しいVisaデビットカード番号・有効期限・CVV2に変更させていただきます。

■「Visaデビット暗証番号(PIN)変更」による再発行の場合
Visaデビットカード番号・有効期限・CVV2が変更となります。

■「キャッシュカードの切り替え」による再発行の場合
元のカードと新たなカードの種類によって、お手続きが変わります。

(1)Visaデビット付キャッシュカード(Tカード)からVisaデビット付キャッシュカード(ベーシックカード)(※)への切り替え
(2)Visaデビット付キャッシュカード(ベーシックカード)からVisaデビット付キャッシュカード(ベーシックカード)への切り替え(カードデザインの変更)
※Tカード機能のないVisaデビット付キャッシュカード。

(1)の場合、Visaデビットカード番号・有効期限・CVV2が変更となります。
(2)の場合、Visaデビットカード番号について「変更する」「変更しない」を選択いただけます。「変更する」を選択された場合は、Visaデビットカード番号・有効期限・CVV2が変更となります。
また元のカードがTカードの場合、カードの再発行と同時にT会員番号が退会扱いとなり、Tポイントが失効となりますのでご注意ください。

Visaデビットカード番号が変更となったお客さまは、お手数ですが、月額利用料金のお支払いやWebサイト等に登録されているVisaデビットカード番号をご確認のうえ、各サービス提供会社にてカード番号の変更手続をお願いいたします。

カテゴリ

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