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ホームの中のよくあるご質問 の中の 初期設定ができません。

よくあるご質問

Q.
初期設定ができません。
 ID番号:44216
Q.
【初期設定画面でエラーが出るお客さま】
・トークンのシリアル番号はアルファベットから入力していますか?
・キーボードの入力モードは正しいですか?

初期設定の操作方法については、初期設定ガイドをご確認ください。

【初期設定が完了している、または不要の場合】
・「店番号、口座番号、初期設定番号が一致しません。」とエラーが出る場合、既に初期設定が完了している可能性がございます。ログイン画面からログインしてお確かめください。
・キャッシュカードのうら面に初期設定番号が記載されていないお客さまは、初期設定は完了しています。
 ※カードを再発行した場合は初期設定不要です。新しいカードには初期設定番号を印字しておりません。

カテゴリ

よくあるご質問 > 口座開設・ジャパンネット銀行について > 口座開設・初期設定 > 初期設定

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