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ホームの中のよくあるご質問 の中の キャッシュカード、トークンを紛失したのですが、どうしたらいいですか。

よくあるご質問

Q.
キャッシュカード、トークンを紛失したのですが、どうしたらいいですか。
 ID番号:13097
Q.
不正な取引を防ぐために、紛失したキャッシュカード・トークン取引停止の設定後、再発行手続を行ってください。

【ログインできる方】
 STEP1 取引停止の設定
  キャッシュカード・トークン取引停止・再開(ログイン)

 STEP2 再発行手続(有料
  キャッシュカード・トークン再発行(ログイン)
  ※キャッシュカード再発行手続にはトークンが必要です。お手元にご用意ください。
  ※事前に再発行手数料を口座にご用意のうえ、お手続きください。


【パスワードがわからず、ログインできない方】
 手続き早わかりナビからお手続方法をご確認ください。

※店番号・口座番号がわからない方、お急ぎの方は、事故受付センターへお問い合わせください。


提携クレジットカードの紛失の場合は下記をご確認ください。
JNB VISAカード
JNB JCBカード

カテゴリ

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参考情報

Q.カード・トークン

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