よくあるご質問

お手続方法により異なります。
キャッシュカードとトークンは簡易書留（転送不要）でお送りいたします。

■スマートフォンで本人確認資料を送付する
画像を送信されてから5〜7日程度

■郵送で本人確認資料を送付する
書類のお届けを含め2週間程度

※祝日などを含む場合やお申込内容・ご提出書類に不備があった場合は、さらにお時間がかかります。

発送状況は、日本郵便のホームページよりメールに記載されているお問い合わせ番号を入力してご確認ください。