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ホームの中のよくあるご質問 の中の 【個人口座開設】キャッシュカードやトークンは、申込後どのくらいで届きますか。

よくあるご質問

Q.
【個人口座開設】キャッシュカードやトークンは、申込後どのくらいで届きますか。
 ID番号:13169
Q.
お手続方法により異なります。
キャッシュカードとトークンは簡易書留(転送不要)でお送りいたします。

■口座開設アプリで本人確認資料を送る
画像を送信されてから5〜7日程度

■本人確認資料を添えて郵送する
書類のお届けを含め2週間程度

祝日などを含む場合やお申込内容・ご提出書類に不備があった場合は、さらにお時間がかかります。

発送手続きが完了すると、当社からお客さまへ「キャッシュカード発送のお知らせ」というタイトルのメールをお送りします。
発送状況は、日本郵便のホームページよりメールに記載されているお問い合わせ番号を入力してご確認ください。

ただいま多くのお申し込みをいただいているため、キャッシュカードのお届けに通常よりお時間をいただいております。
詳しくは、【個人のお客さま】口座開設申込後の手続きの遅延についてをご確認ください。

カテゴリ

よくあるご質問 > 口座開設・ジャパンネット銀行について > 口座開設・初期設定 > 個人のお客さま > 申込手続

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