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ホームの中のよくあるご質問 の中の 【災害に遭われたお客さま】トークンがないと振り込みはできませんか。

よくあるご質問

Q.
【災害に遭われたお客さま】トークンがないと振り込みはできませんか。
 ID番号:43187
Q.

お振り込みをご希望の場合は、口座名義のご本人さまよりカスタマーセンターまでお電話でご相談ください。ご本人さまであることを確認のうえ、他金融機関口座へのお振り込みを承ります。


なお、三井住友銀行のATMがお近くにあれば、ジャパンネット銀行のキャッシュカードと暗証番号を使って振り込みをすることができます。


※お客さまの口座からの出金はジャパンネット銀行が行い、振り込みは三井住友銀行が行います。よってジャパンネット銀行の取引明細照会では出金のお取引のみが表示されます。

手数料については、提携ATM利用手数料(提携ATM振込手数料)をご覧ください。

カテゴリ

よくあるご質問 > お困りのお客さま > その他お困りのとき > 災害に遭われたお客さまのお取引

参考情報

Q.熊本県地震の被害に遭われたお客さまへ
Q.手続き早わかりナビ

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