ページの先頭です。

ホームの中のよくあるご質問 の中の 「トークン発送のお知らせ」というメールが届きましたが、住所変更をしていませんでした。

よくあるご質問

Q.
「トークン発送のお知らせ」というメールが届きましたが、住所変更をしていませんでした。
 ID番号:43198
Q.
■トークンの紛失や故障などで再発行されたお客さま
お手続用の書類をお送りいたします。カスタマーセンターへお問い合わせください。

■トークンの有効期限を迎えるお客さま
ご登録住所の変更をお願いいたします。
お送りしたトークンが当社へ戻り次第、新しいご住所へ再送させていただきます。

■トークンの有効期限が切れたお客さま
○個人・個人事業主のお客さま
手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状況にあったお手続方法をご案内します。
※Webでのお手続きができないお客さまは、各種手続専用ダイヤルへご連絡ください。

○法人・BA-PLUSをご利用の個人事業主のお客さま
各種手続専用ダイヤル(法人・個人事業主用)へご連絡ください。

カテゴリ

よくあるご質問 > 情報照会・お手続き > トークン・キャッシュカード > トークン > トークン有効期限
よくあるご質問 > 情報照会・お手続き > トークン・キャッシュカード > トークン > トークン発送と利用登録

参考情報

Q.ワンタイムパスワードのご案内
Q.トークンの有効期限に関する切替登録のご案内

関連するご質問

Q.トークン紛失・故障・有効期限切れのため再発行したいのですが、住所変更の手続きをしていませんでした。どうしたらいいですか。
Q.「トークン発送のお知らせ」がメールで届きましたが、トークンが届きません。どうしたらいいですか。
Q.住所の変更方法を教えてください。

FAQ改善アンケート

このページはわかりやすかったですか?
※お名前やご連絡先、口座情報等、大切な情報を入力されないよう、お願いいたします。
※こちらにご質問を入力いただきましても、回答することができません。ご注意ください。
※100文字以内で記入をお願いいたします。
i-ask

ここからサイトのフッターメニューです。
 

株式会社ジャパンネット銀行 
登録金融機関 関東財務局長(登金)第624号
日本証券業協会、一般社団法人 金融先物取引業協会加入