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よくあるご質問

マイナポイント事業に関するよくあるご質問

Q.マイナポイント管理ページのログインに必要な電話番号を忘れました。
Q.マイナポイント管理ページのパスワードを忘れました。
Q.マイナポイントの付与対象外の取引はありますか。
Q.マイナポイントの付与予定の取引はわかりますか。
Q.マイナポイントの予約、JNB Visaデビットの登録に対応している端末を教えてください。
Q.マイナポイントの登録に必要なSMSが届きません。
Q.マイナポイントにJNB Visaデビットを登録する際に、「カード番号が不正です」と表示されます。どうしたらいいですか。
Q.マイナポイントにJNB Visaデビットを登録する際に、「カード認証に失敗しました」と表示されます。どうしたらいいですか。
Q.マイナポイントに登録したカード番号を変更することはできますか。
Q.マイナンバーカードに設定したパスワード(数字4桁)がわかりません。
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参照の多いご質問


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